Notícies d'interès per les entitats de L'Hospitalet de Llobregat
L'ENTREVISTA
Com sorgeix Azinnia i quines necessitats concretes van motivar la seva creació com a entitat de voluntariat hospitalari?
Azinnia es constitueix l’any 2004 a partir d’un grup de persones que ja havien realitzat voluntariat en altres entitats, principalment en l’àmbit hospitalari. El projecte neix de la voluntat de donar forma pròpia a una manera d’entendre el voluntariat hospitalari, amb una estructura associativa formal.
L’entitat es registra oficialment i, a través de la Federació Catalana de Voluntariat Social, sorgeix l’oportunitat d’assumir la gestió del voluntariat a l’Hospital de Bellvitge, que fins aleshores disposava d’un model de voluntariat intern. Aquest procés va comportar la integració progressiva dels voluntaris preexistents i la consolidació del model actual d’Azinnia.
Quin és el model actual d’intervenció d’Azinnia en hospitals i centres sociosanitaris i quins programes de voluntariat esteu desenvolupant actualment?
El model d’intervenció d’Azinnia es basa en l’acompanyament no clínic a persones ingressades i als seus familiars, amb l’objectiu de fer més suportable l’estada hospitalària.
El voluntariat actua mitjançant la conversa i la presència, evitant qualsevol intervenció de caràcter mèdic o sanitari. L’acompanyament se centra en la distracció, la conversa quotidiana i el suport emocional bàsic, respectant sempre els protocols de l’hospital i la voluntat del pacient.
Els principals àmbits d’actuació són:
· Hospital de Bellvitge (principal programa)
· Centre sociosanitari Duran i Reynals (activitat més reduïda, especialment en caps de setmana)
· Hospital Vall d’Hebron (unitat maternoinfantil, actualment amb activitat condicionada i en procés de reactivació)
Quin impacte considereu que té l’acompanyament emocional del voluntariat en pacients i famílies durant els processos de malaltia i hospitalització?
L’impacte del voluntariat es concreta en la millora de l’experiència hospitalària, reduint la sensació de temps i d’aïllament durant l’ingrés.
El voluntariat contribueix a generar espais de conversa i acompanyament que permeten desconnectar temporalment de la situació clínica. Es treballa amb una fitxa bàsica no clínica (sense dades personals sensibles), amb informació sobre preferències del pacient per donar continuïtat entre voluntaris.
S’han recollit múltiples mostres d’agraïment per part de pacients i familiars, tant de manera verbal com escrita, fet que evidencia la utilitat social del servei. El voluntariat es configura com un suport complementari a l’activitat professional sanitària, especialment en contextos de manca de temps assistencial.
Quins són els principals reptes de futur del voluntariat hospitalari i de l’acompanyament social en un context de creixent complexitat sanitària i social?
Azinnia es defineix com una entitat petita, i el principal repte és el manteniment i creixement del voluntariat actiu.
El futur del voluntariat hospitalari està condicionat per:
· La reducció de les estades hospitalàries
· L’augment de la complexitat assistencial
· La necessitat de coordinació interna del voluntariat
L’entitat no preveu un creixement estructural significatiu, sinó una consolidació del model existent, assegurant la qualitat i la cohesió del grup de voluntaris.
També es destaca la necessitat d’equilibri organitzatiu per garantir la continuïtat del servei sense sobrecàrrega del sistema voluntari.
Quin tipus de nous projectes o línies d’actuació té previst impulsar Azinnia en els propers anys?
No es plantegen nous projectes fora de l’àmbit hospitalari, sinó l’evolució de les línies existents.
La principal línia de desenvolupament és l’acompanyament en l’àmbit de la salut mental, especialment en persones ingressades. Aquest servei ja s’està implementant amb un grup específic de voluntariat format per a aquest tipus d’acompanyament.
Es tracta d’un suport emocional complementari, sense funcions clíniques, que ha estat ben valorat pels serveis hospitalaris
Recentment s’ha impulsat a la ciutat la Xarxa d’Entitats de Voluntariat. Com valoreu aquesta iniciativa i quin paper pot tenir en la millora de la coordinació i el reconeixement del voluntariat a nivell municipal?
La creació de la Xarxa d’Entitats de Voluntariat es valora positivament com a instrument de coordinació i treball conjunt entre entitats.
Es considera especialment rellevant per:
· Millorar la coordinació entre organitzacions
· Facilitar la derivació i complementarietat de serveis
· Enfortir el reconeixement del voluntariat a nivell municipal
Es destaca la importància del treball en xarxa, en línia amb altres estructures com la Federació Catalana de Voluntariat Social, com a mecanisme per optimitzar recursos i millorar l’impacte social del voluntariat.
DADES DE L’ENTITAT
Butlletí de l'Oficina d'Entitats de L'Hospitalet